TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS (“Yield Account”)
Fecha de Última Actualización 30.06.25
Los presentes Términos y Condiciones Específicos del Programa de Recompensas (en adelante, las "Condiciones" o las “Condiciones del Programa de Recompensas”) describen las reglas particulares que resultan aplicables al Programa de Recompensas ofrecido por YouHodler S.A. Sucursal de Empresa Extranjera en Argentina, y tienen carácter legalmente vinculante entre:
- El Usuario (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente", indistintamente); y
- YouHodler SA, S.E.E. (Sucursal de Empresa Extranjera), Sucursal debidamente registrada conforme a las leyes de la República Argentina, con domicilio legal en French 3155, Piso 1, (C1425) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina, inscripta ante la Inspección General de Justicia bajo el número 872, del libro 63, tomo B, provista con CUIT N° 30-71905844-9, y registrada como Proveedor de Servicios sobre Activos Virtuales (PSAV) ante la Comisión Nacional de Valores (“CNV”), bajo el número 65 (en adelante, indistintamente, la “Sociedad”, “YouHodler” o “YHAR”).
El Cliente y la Sociedad serán denominados conjuntamente e indistintamente como las “Partes” y, individualmente, como la “Parte”.
Por favor, lea detenidamente y en su totalidad estos Términos y Condiciones. El Cliente no podrá utilizar Criptoactivos si existen restricciones legales aplicables en su país de residencia. El Cliente podría estar limitado por la legislación de su jurisdicción de residencia para participar en el Programa de Recompensas Criptoactivos o en cualquier otro servicio relacionado con Criptoactivos proporcionado por la Sociedad, conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.
El Cliente asume plena responsabilidad al aceptar estos Términos y Condiciones y será considerado responsable en caso de proporcionar a la Sociedad información engañosa al ser requerido respecto del marco legal aplicable en su país de residencia. La Sociedad no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que se lleve a cabo una transacción ilegal con el Cliente.
1. DEFINICIONES
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y salvo que se indique expresamente lo contrario, los términos en mayúsculas utilizados en este documento tendrán el significado que expresamente se les atribuya en el mismo o, en su defecto, el que se indica a continuación. Las palabras en singular incluyen también su forma plural, y viceversa..
Aplicación
Se refiere a la aplicación de dispositivos móviles, que se encuentra disponible en Android y en iOS Apple, y a través de las cuales se puede acceder a la Plataforma. Cualquier referencia a la “Página Web”, incluirá necesariamente a la Aplicación, según definición aquí recogida.
Relación Comercial
Significa una relación de carácter empresarial, profesional o comercial vinculada a las actividades profesionales de la Sociedad, y que en el momento de celebrarse el Contrato se preveía que tendría un elemento de continuidad o duración. La Relación Comercial abarca principalmente: (1) al Cliente y, en caso de no existir Cliente directo, a la persona que actúe en nombre del Cliente por disposición legal o contractual; y (2) cuando corresponda, al(los) beneficiario(s) final(es) del Cliente..
Cuenta de Usuario
Hace referencia a la cuenta del Usuario que se crea al momento de registrarse en la Plataforma, y desde donde podrá acceder y gestionar a sus distintos Monederos Electrónicos o “Wallets”, así como acceder y utilizar los distintos Servicios de YouHodler.
Cryptoactivo(s)
se refiere a aquellos Activos Virtuales, según definición prevista por el artículo 4.bis de la Ley 25.426*1, sobre Encubrimiento y Lavado de Activos de origen delictivo, admitidos y puestos a disposición en la Plataforma para su uso en relación con el Servicio de Custodia ofrecido por la Sociedad.
Fiat
se refiere a una moneda oficial de un país que es emitida y respaldada por un banco central u otra autoridad monetaria
Página Web
Se refiere a la página web de la Sociedad, ubicada en el siguiente enlace: https://www.youhodler.ar, a través de la cual el Cliente accede a toda la información de la Sociedad y a la Plataforma, desde la cual se prestan los Servicios de YouHodler.
Plataforma
se refiere a la plataforma disponible en: https://app.youhodler.com/sign-in, a la que se puede acceder a través del sitio web www.youhodler.ar o a través de la aplicación móvil disponible en Appstore o Playstore, mediante la cual la Sociedad ofrece los Servicios.
PSAV
Se refiere a los Proveedores de Servicios de Activos Virtuales, según definición contenida en el artículo 4.bis*2 de la Ley 25.246 de sobre Encubrimiento y Lavado de Activos de origen delictivo.
Programa de Recompensas
Se refiere al Servicio descrito en la Cláusula 4.
Billetera / Monedero
Se refiere a una billetera digital o dirección blockchain en la cadena de bloques, creada y controlada por la Sociedad para recibir, almacenar, gestionar y enviar los Criptoactivos del Cliente.
2. TÉRMINOS GENERALES
2.1. Estos Términos deben ser leídos cuidadosamente por cada Cliente y por cualquier Cliente potencial antes de establecer una Relación Comercial. Cada Cliente debe comprender, aceptar de forma irrevocable y cumplir con estos Términos en todo momento. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, o no los comprende, deberá abstenerse de aceptarlos y, en consecuencia, de quedar vinculado por los mismos. Asimismo, deberá abstenerse de acceder, utilizar o beneficiarse, en su caso, del Programa de Recompensas proporcionado por YouHodler.
2.2. Estas Condiciones Particulares deben leerse e interpretarse conjuntamente con los Términos y Condiciones Generales de Uso y el Aviso de Privacidad de YouHodler, todos ellos disponibles en el sitio web de YouHodler (https://www.youhodler.ar/). En caso de conflicto entre estos documentos y las presentes Condiciones, prevalecerán estas Condiciones Particulares.
2.2 Estas Condiciones Particulares constituyen un contrato válido y vinculante entre el Usuario y la Sociedad desde el momento en que el Usuario presta su consentimiento marcando la casilla correspondiente “He leído y comprendido el contenido de este documento”.
2.3 Al aceptar estas Condiciones, el Cliente declara haber leído y comprendido correctamente su contenido, comprometiéndose a respetar y cumplir íntegramente cada una de las cláusulas y disposiciones que las integran, así como todas aquellas normativas legales que resulten aplicables al uso de los Servicios ofrecidos en o a través de la Plataforma.
2.4. Se informa expresamente al Cliente que, si así lo desea, puede solicitar una copia electrónica de estas Condiciones a través del correo electrónico: support@youhodler.com. Asimismo, se indica que la Sociedad conservará un documento electrónico que registre la participación del Cliente en el Programa de Recompensas.
2.5. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones. No obstante, notificará al Usuario dichas modificaciones con al menos quince (15) días naturales de antelación, mediante el correo electrónico facilitado por el Cliente durante su proceso de registro en la Plataforma. Transcurrido dicho plazo, las modificaciones tendrán plena validez. Si el Usuario continúa utilizando los Servicios, se entenderá que acepta la nueva versión de las Condiciones. En todo momento, el Usuario podrá consultar la versión más reciente de las Condiciones Particulares.
2.6 La Sociedad podrá requerir que el Usuario acepte expresamente la nueva versión de estas Condiciones. La utilización continuada de la Plataforma y de los Servicios tras haberse implementado y/o aceptado explícitamente dichas modificaciones, una vez iniciado sesión en la Plataforma, se considerará como aceptación expresa de los cambios introducidos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna modificación, deberá cesar inmediatamente en el uso de la Plataforma o del Programa de Recompensas.
2.7 El Cliente entiende y acepta que el uso del Programa de Recompensas puede estar sujeto a obligaciones fiscales o de declaración ante las autoridades tributarias locales, en función de la jurisdicción de residencia y/o circunstancias personales del Cliente. La Sociedad no proporciona asesoramiento en materia de inversión, legal ni fiscal. Es responsabilidad exclusiva del Cliente el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones fiscales que afecten a las actividades realizadas a través de la Plataforma. En caso de dudas, el Cliente deberá recurrir a un asesor fiscal o legal debidamente cualificado.
2.8 La Sociedad podrá, previa solicitud del Cliente, proporcionarle un resumen del total de Recompensas percibidas durante un periodo específico de tiempo.
3. MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS DEL CLIENTE
3.1. Titularidad y Adquisición Lícita de Criptoactivos: El Cliente es el único titular legal y, en su caso, beneficiario efectivo de todos los Fondos y Criptoactivos que sean o vayan a ser utilizados para el Programa de Recompensas ofrecido por la Sociedad. Asimismo, declara que dichos Criptoactivos han sido adquiridos de manera lícita y que no provienen, ni serán utilizados, en actividades relacionadas con el lavado de dinero, la financiación del terrorismo u otras conductas ilícitas o delictivas.
La Sociedad se reserva el derecho de declarar unilateralmente nula cualquier transacción en cualquier momento, incluso después de la adquisición de los Criptoactivos por parte de la Sociedad, cuando existan dudas razonables sobre la titularidad legítima del Cliente respecto de los Criptoactivos o sobre el origen lícito de los fondos utilizados para la venta. El Cliente reconoce y acepta que, en tales casos, estará obligado a devolver inmediatamente, o, a más tardar, dentro del día siguiente a la notificación de tal decisión, cualquier importe recibido por la venta de los Criptoactivos a la Sociedad, así como a indemnizar por los daños y perjuicios efectivamente ocasionados. El Cliente también reconoce y acepta su obligación de asumir cualquier gasto razonable derivado de la cancelación de la operación.
3.2. Prueba de Titularidad y Credenciales: El Cliente declara y garantiza que ha adquirido lícitamente los Fondos y Criptoactivos, y que posee toda la documentación, credenciales y pruebas necesarias para demostrar tanto la titularidad como la licitud del origen. El Cliente se compromete a proporcionar dicha documentación a la Sociedad sin demora cuando ésta lo solicite.
3.3. Exactitud y Mantenimiento de la Información: El Cliente declara y garantiza que toda la información y documentación proporcionada, o que se proporcione en el marco de los procedimientos de Conozca a su Cliente (“KYC”) o de Debida Diligencia (“DD”), es completa, correcta, veraz y precisa. El Cliente se compromete a mantener dicha información actualizada durante toda la vigencia del presente Contrato, y a realizar las acciones que razonablemente le requiera la Sociedad para garantizar su exactitud y vigencia.
3.4. Cumplimiento de Procedimientos de KYC y DD: El Cliente se compromete a cumplir de manera íntegra con todos los procedimientos de KYC y DD implementados por la Sociedad, tanto como condición previa para establecer una Relación Comercial, como durante toda su duración. Esto incluye cooperar con solicitudes adicionales de verificación o evaluación de riesgos que la Sociedad pueda requerir, incluyendo, pero no limitado a, aquellas relacionadas con su identidad, perfil financiero o transacciones individuales realizadas a través de la Plataforma en el uso de cualquiera de los Servicios proporcionados por la Sociedad.
El Cliente declara y garantiza que la información y documentación proporcionada durante los procesos de KYC y DD es completa, correcta, veraz y precisa, y se compromete a mantenerla durante toda la vigencia del Contrato, realizando cualquier acción necesaria a tal efecto.
3.5. Derecho de Rechazo, Suspensión o Terminación: El Cliente reconoce y acepta que, conforme a la normativa aplicable y a las políticas internas de cumplimiento de la Sociedad, ésta podrá suspender temporalmente o rechazar cualquier transacción o participación en el Programa de recompensas, si el Cliente se niega, retrasa o incumple los procedimientos de KYC o DD requeridos. En caso de que dicha negativa o incumplimiento se mantenga más allá del plazo establecido por la Sociedad, esta podrá, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, dar por terminado el presente Contrato y cesar la prestación de los servicios relacionados. El Cliente será debidamente informado por escrito de cualquier acción en tal sentido.
3.6. Sospecha de Origen Ilícito del Criptoactivo: La Sociedad se reserva el derecho de declarar nula, suspender o rechazar la participación del Cliente en el Programa de Recompensas, si tiene motivos razonables para sospechar, en virtud de la legislación aplicable o de su marco interno de cumplimiento, que el Cliente no es el titular legítimo de los Criptoactivos involucrados o que el origen de dichos activos pueda ser ilícito. Estas decisiones serán adoptadas de buena fe y conforme a la normativa vigente y a las políticas internas de la Sociedad.
4.- PROGRAMA DE RECOMPENSAS
4.1.- Participar en el Programa de Recompensas
El Cliente podrá solicitar la creación de una Cuenta de Recompensas en la que almacenar los Criptoactivos de su Propiedad y beneficiarse de las Cantidades Recompensadas, todo ello de acuerdo con los Términos y sujeto a las Condiciones de este Contrato.
No obstante, la efectiva participación del Cliente en el Programa de Recompensas quedará sujeta a la aceptación final de este último por parte de la Sociedad. La Sociedad podrá rechazar la participación de un determinado Cliente a su entera discreción, así como imponer condiciones adicionales, o limitar su participación a únicamente determinados criptoactivos.
La participación del Cliente en el Programa semanal de Recompensas será voluntaria y a petición del Cliente, extendiéndose tal derecho de participación por tiempo indefinido, salvo que la Sociedad decida rechazar su participación, en cuyo caso deberá notificarle las razones de su exclusión.
La participación en el Programa de Recompensas no conlleva una transmisión de la titularidad de los Criptoactivos depositados en la Cuenta de Recompensas, los cuales seguirán siendo titularidad del Cliente, y pudiendo disponer libremente de ellos durante el Período de Liquidación en curso, estableciéndose esta cláusula como un elemento esencial del Contrato. Como consecuencia de ello, la Sociedad no utilizará los activos depositados por el Cliente en su cuenta para desarrollar ninguna de sus actividades, ni actividades financieras de cualquier clase, ni tampoco actividades de staking, earning or lending. En concreto, la Sociedad no
TÉNGASE EN CUENTA QUE EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS NO CONSTITUYE NINGÚN CONTRATO DE DEPÓSITO A PLAZO FIJO, NI INVERSIÓN NI HERRAMIENTA DE ESPECULACIÓN, ASÍ COMO TAMPOCO CUALESQUIERA OTROS PRODUCTOS OFRECIDOS POR ENTIDADES DE CRÉDITO O BANCARIAS.
EN NINGÚN CASO Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE ABONARÁN LAS CANTIDADES RECOMPENSADAS, NI SE CONVERTIRÁN ESTAS ÚLTIMAS, EN NINGUNA MONEDA FIDUCIARIA.
CUALQUIER CANTIDAD RECOMPENSADA SERÁ SATISFECHA EN UNA CANTIDAD DE CRIPTOACTIVO EQUIVALENTE AL CRIPTOACTIVO UTILIZADO COMO BASE EN LA CUENTA DE RECOMPENSAS. ASÍ:
“Por ejemplo, si el Cliente tiene en su Cuenta de Recompensas Bitcoin (BTC), la Cantidad Recompensas por participar en el Programa de Recompensas será satisfecha en Bitcoin (BTC) y nunca en una Moneda Fiduciaria.”
4.2.- Criptoactivos disponibles
La lista completa de Criptoactivos disponibles para beneficiarse del Programa de Recompensas estará visible en la Cuenta de Usuario del Cliente en la Plataforma. Los Criptoactivos podrán añadirse o eliminarse a discreción de la Sociedad, publicando en su Página Web cualquier cambio o modificación realizado en listado de Criptoactivos disponibles.
4.3.- Cuenta de Recompensas
Para poder beneficiarse del Programa de Recompensas, el Cliente, tras haber sido aceptado para beneficiarse del mismo, deberá depositar en la Cuenta de Recompensas creada al efecto los Criptoactivos de su titularidad que sean susceptibles de participar en dicho programa.
El Cliente autoriza a la Sociedad, sin reservas ni excepciones, para que pueda custodiar y almacenar los Criptoactivos, que hayan sido transferidos a la Cuenta de Recompensas del Cliente, a través de un proveedor de servicios de custodia externo o a través de una solución de custodia que admita el Criptoactivo en cuestión.
Como se ha señalado anteriormente, la transferencia de los Criptoactivos de un Monedero Electrónico a la Cuenta de Recompensas, no supone ninguna transmisión de la titularidad de los Criptoactivos, que seguirán siendo en todo momento propiedad del Cliente, pudiendo disponer libremente de ellos duran el Período de Liquidación en Curso.
Cualquier cambio del presente Contrato y/o finalización de la prestación del Servicio de la Cuenta de Recompensa será comunicado al Cliente por correo electrónico o a través de la Cuenta de Usuario con antelación suficiente. A tal efecto, la Sociedad utilizará el correo electrónico facilitado por el Cliente durante el proceso de registro.
5.- CANTIDAD RECOMPENSADA
5.1.- Cálculo de la Cantidad Recompensada
El porcentaje utilizado para calcular la Cantidad Recompensada será mostrado al inicio del Período de Liquidación en la cuenta de Usuario. El cálculo de la Cantidad Recompensada se determinará diariamente de acuerdo con el saldo medio ponderado de la Cuenta de Recompensas durante el día. El Cliente podrá revisar diariamente los cálculos realizados por parte de la Sociedad para la atribución de la Cantidad Recompensada en la Cuenta de Usuario.
En caso de que la Sociedad modifique el porcentaje inicialmente acordado, deberá comunicarlo al Cliente previamente al inicio del Período de Liquidación en el que vaya a resultar aplicable. Los Términos y Condiciones del presente Contrato seguirán siendo vinculantes en relación con los nuevos porcentajes que sean así modificados y aplicados.
5.2.- Período de Liquidación
El periodo de liquidación para la asignación de las correspondientes recompensas se establece en una semana, esto es, en siete días, computados de día a día (“Período de Liquidación”). De este modo, el Cliente tendrá derecho a percibir las correspondientes recompensas semanalmente, esto es, el mismo día de la semana siguiente cuando finalice el Período de Liquidación en curso. El Cliente podrá revisar diariamente las Cantidades Recompensadas acumuladas en su Cuenta de Usuario.
La Cantidad Recompensada procedente del Programa de Recompensas será satisfecha semanalmente, tras el vencimiento del Período de Liquidación, en la Cuenta de Recompensas del Cliente. La forma en la que será satisfecha la Cantidad Recompensada será en la del Criptoactivos depositado en la Cuenta de Recompensas. El pago de Cantidades Recompensadas en Moneda Fiduciaria está estrictamente prohibido y, por tanto, no forma parte del Programa de Recompensas. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia serán satisfechas las Cantidades Recompensadas en las Cuentas de Recompensas titularidad de terceros.
Las Cantidades Recompensadas generadas durante el Período de Liquidación estarán disponibles para ser retiradas por el Cliente al término de dicho período. La participación en cada uno de los programa s deberá ser solicitada expresamente por el Cliente cada semana, y podrá hacerlo por tiempo indefinido. En caso de finalizado un Período de Liquidación, el Cliente no retire las Cantidades Recompensadas, estos serán utilizados con monto total sobre el que aplicar el porcentaje de recompensa para el próximo programa de recompensa semanal.
Ejemplo: La suma del Depósito inicial + Cantidad de la Recompensa correspondiente al Período de Liquidación anterior será utilizado para participar en el Programa de Recompensas del Período de Liquidación posterior.
6.- MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS DE LA SOCIEDAD
La Sociedad manifiesta y garantiza al Vendedor que, a la fecha de celebración del presente Contrato, cada una de las siguientes declaraciones es completa, correcta, veraz y exacta:
6.1. Constitución y Capacidad Legal: La Sociedad está válidamente constituida y en funcionamiento conforme a la legislación del país en el que fue registrada. Está debidamente inscrita en el Registro Mercantil correspondiente y posee plena capacidad jurídica y de obrar para suscribir el presente Contrato, así como para ejercer los derechos y cumplir con las obligaciones derivadas del mismo.
6.2. Autorizaciones y Facultades: La Sociedad ha adoptado todos los acuerdos internos y ha obtenido las autorizaciones necesarias, tanto de carácter público como privado, que le confieren plena facultad y autoridad para formalizar y ejecutar el presente Contrato conforme a sus términos.
6.3. Vinculación Contractual: El presente Contrato es válido, y sus obligaciones resultan plenamente vinculantes para la Sociedad.
6.4. No Contravención: La suscripción, ejecución y cumplimiento del presente Contrato no infringe, ni supone incumplimiento de:
- los estatutos sociales u otra normativa interna de la Sociedad;
- cualquier resolución judicial o administrativa aplicable a la Sociedad o a sus bienes;
- cualquier contrato, acuerdo, obligación o compromiso del que la Sociedad sea parte;
- la legislación, reglamentación o normativa vigente aplicable a la Sociedad.
6.5. Autonomía Operativa: El cumplimiento del presente Contrato no requiere autorización, licencia o aprobación adicional de ninguna autoridad gubernamental ni de terceros, salvo aquellas que la propia Sociedad ya ostenta.
6.6. Origen Lícito de Fondos: Las Cantidades Recompensadas asignadas a la Cuenta de Recompensas no provienen, ni están relacionadas con actividades ilícitas, incluidas, sin limitarse a ellas, el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.
6.7. Cumplimiento Normativo: La Sociedad ha cumplido con todas las obligaciones aplicables en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
6.8. Conocimiento y Experiencia: La Sociedad declara poseer los conocimientos y experiencia suficientes en materia financiera y comercial, así como una comprensión adecuada del funcionamiento de la tecnología blockchain, contratos inteligentes (“smart contracts”), monederos electrónicos y demás sistemas relacionados, que le permiten evaluar los riesgos y beneficios asociados a los servicios contemplados en el presente Contrato. Asimismo, reconoce que está en condiciones de asumir los riesgos derivados, incluida la eventual pérdida total de los fondos o Criptoactivos involucrados.
6.9. Exención de Responsabilidad: La Sociedad, considerando los riesgos inherentes a la actividad descritos en las Condiciones Generales de YouHodler, y sin perjuicio de realizar esfuerzos razonables para asegurar el correcto procesamiento de las transacciones en la Plataforma, no ofrece garantías, expresas ni implícitas, en relación con:
- La utilidad, comerciabilidad, liquidez, funcionalidad y/o valor de los Criptoactivos objeto del Derecho de Recompra;
- El tiempo necesario para procesar completamente una transacción, dada su dependencia de factores externos a la Sociedad;
- Los resultados de las transacciones realizadas al amparo del presente Contrato, incluyendo las pérdidas o ganancias derivadas y, en especial, las fluctuaciones en el valor de los Criptoactivos adquiridos por el Vendedor;
- La exactitud o integridad de la información disponible sobre precios de Criptoactivos;
- Interrupciones en el servicio derivadas de mantenimientos programados o imprevistos;
- Daños derivados de actuaciones de otros usuarios o de actos ilícitos cometidos por terceros.
7.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
7.1.- El Cliente es responsable de las manifestaciones y garantías prestadas en virtud de este Contrato. En consecuencia, y sin perjuicio de otras acciones o derechos que pudiera tener la Sociedad según la legislación aplicable, en el caso de que alguna de las manifestaciones y garantías prestadas resultaran ser falsas, incompletas, inexactas o erróneas en el momento en que fueron realizadas, el Cliente deberá indemnizar y dejar plenamente indemne a la Sociedad por los daños y perjuicios, tanto directos como indirectos, que pudiera sufrir como consecuencia de lo anterior.
7.2.- La Sociedad se reserva el derecho de resolver el Contrato y cerrar inmediatamente la Cuenta de Recompensas, así como a negarse a entregar al Cliente las Cantidades Recompensadas, en caso de que la Sociedad tenga dudas razonables acerca de la titularidad legítima de los Criptoactivos por parte del Cliente y la legalidad y/o certeza de la información proporcionada por el Cliente durante la apertura de la Cuenta de Recompensa. El Cliente será informado por escrito en caso de que se produzca este supuesto.
7.3.- A solicitud de la Sociedad y a costa del Cliente, el Cliente adoptará todas las medidas que sean necesarias para permitir a la Sociedad defenderse frente a cualquier reclamación, acción o procedimiento iniciado contra la Sociedad como consecuencia de cualquier manifestación y garantía del Vendedor que resulte ser falsa, incorrecta, incompleta o engañosa en el momento en que fue realizada.
7.4.- En caso de que el Cliente se niegue o se retrase en completar los procedimientos de "KYC" y "Diligencia Debida" que sean de aplicación por la Sociedad, la Sociedad se reserva el derecho a suspender temporalmente o, incluso, terminar la prestación de cualesquiera de los Servicios descritos en este Contrato.
7.5.- La responsabilidad total del Cliente por todas las reclamaciones no excederá de una cantidad equivalente a la cantidad de Criptoactivos depositada en la Cuenta de Recompensas, que se calculará y convertirá en moneda fiduciaria, concretamente en dólares estadounidenses, haciendo uso para ello de fuentes acreditadas, salvo en los casos en los que hubiera actuado de mala fe, negligencia grave, fraude o incumplimiento doloso, en cuyo caso no se aplicará el límite de responsabilidad indicado.
7.6.- En la medida permitida por la legislación aplicable, la Sociedad no será responsable de ningúna recompensa, falta de recompensa o recompensa negativa de los Servicios a que se refiere este Contrato, ni de ningún producto o servicio proporcionado en nombre de la Sociedad, en virtud de este Contrato o de cualesquiera otro vinculado a este último, salvo en aquellos casos que una resolución judicial firme establezca que los daños sufridos por el Cliente sean consecuencia de negligencia grave, fraude, dolo o incumplimiento doloso de la ley.
7.7.- En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el Cliente como consecuencia de la ejecución, incumplimiento o ejecución incorrecta de los Servicios descritos en este Contrato, o de cualquier otro productos o servicios prestado en nombre de la Sociedad, o servicio vinculado a este Contrato, no superará el importe total de las Cantidades Recompensadas por la Sociedad.
8.- CONFIDENCIALIDAD
Los términos del presente Contrato, así como el contenido de todas las negociaciones relacionadas con el mismo, son estrictamente confidenciales para las Partes, que no los divulgarán (y harán todo lo razonablemente posible para que sus respectivas filiales no los divulguen) ni comunicarán de otro modo a terceros sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la otra Parte, salvo (i) a las respectivas filiales de las Partes en condiciones que preserven la confidencialidad (ii) a las aseguradoras, banqueros, abogados y otros asesores profesionales de las Partes o sus filiales en condiciones que preserven la confidencialidad (iii) en virtud de una orden de un tribunal de jurisdicción competente, o en virtud de cualquier orden o demanda apropiada formulada por cualquier autoridad gubernamental o cualquier otra autoridad u organismo competente cuando tengan la obligación legal o reglamentaria de realizar dicha divulgación y/o en la medida en que sea necesario para aplicar y hacer cumplir cualquiera de los términos del presente Contrato.
9.- PROTECCIÓN DE DATOS
9.1.- La Sociedad solicitará y obtendrá una serie de información y/o documentación del Cliente con el fin de cumplir con las Leyes y Reglamentos contra el Blanqueo de Capitales aplicables a la Sociedad. Dicha información puede incluir información y documentos de identificación (por ejemplo, documentos de identidad, copias de pasaportes, facturas de servicios públicos) y cualquier otra información que pueda considerarse como datos personales, tal y como así se definen dentro del marco jurídico previsto en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Toda la información relativa a la solicitud y recopilación de datos personales está disponible en nuestra Política de Privacidad.
9.2.- Todos los datos personales facilitados a la Sociedad se conservarán de conformidad con la Política de Privacidad de la Sociedad, a fin de cumplir los fines para los que se recopilaron los datos. Una vez finalizada la relación comercial, el Cliente podrá exigir que se borren/eliminen dichos datos.
9.3.- El Cliente entiende que, al suscribir el presente Contrato, otorga explícitamente su consentimiento incondicional para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales. El Cliente que entabla una relación comercial con la Sociedad tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Dichos derechos incluyen el derecho a retirar cualquier consentimiento al tratamiento previamente otorgado, el derecho de acceso a los datos; o a que los datos sean corregidos, actualizados, rectificados o borrados; o a que el acceso a los datos sea restringido o facilitado a cualquier tercero; o a oponerse a cualquier tratamiento concreto; o a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente; o el derecho a la portabilidad de los datos.
9.4.- En el caso de que el Cliente opte por no proporcionar ningún dato personal, la Sociedad se reserva el derecho de terminar la relación comercial y/o negarse a suscribir ninguna contrato para la compra de lo(s) Criptoactivo(s). El Cliente puede ponerse en contacto con el departamento de Protección de Datos de la Sociedad a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@youhodler.com.
10.- NOTIFICACIONES
10.1.- Cualquier notificación o comunicación realizada en virtud de este Contrato o en relación con los asuntos contemplados en el mismo se realizará, salvo que se disponga específicamente lo contrario, por escrito en español o inglés y en forma de comunicación electrónica a la dirección de correo electrónico designada al efecto por el Cliente.
10.2.- Las notificaciones o comunicaciones realizadas en virtud del presente Contrato se enviarán a la atención de la persona y a la dirección que se indican a continuación:
- Sociedad: El Cliente debe comunicarse mediante el envío de sus comunicaciones y notificaciones a la Sociedad a través de la siguiente dirección de correo electrónico support@youhodler.com, garantizando la prueba de envío y de recepción por el destinatario.
- Cliente: La Sociedad podrá comunicarse enviando sus notificaciones o comunicaciones a la dirección de correo electrónico del Cliente, que fue proporcionada durante el proceso de registro online como cliente de la Plataforma. En caso de que esta dirección de correo electrónico deje de ser válida, el Cliente deberá notificar inmediatamente a la Sociedad dicho cambio, no siendo aceptada como nueva dirección de envío sino hasta que sea efectivamente comunicado dicho cambio.
10.3.- Cualquiera de las Partes podrá notificar a la otra Parte cualquier cambio en su dirección de correo electrónico u otros datos, si bien dicha notificación sólo será efectiva en la fecha especificada en la misma. En tanto dicha comunicación no haya sido recibida por la otra Parte, las comunicaciones realizadas a la dirección de correo electrónico existente serán consideradas válidamente efectuadas.
11.- MISCELÁNEA
11.1.- Acuerdo Único: El presente Contrato constituye el acuerdo completo entre las Partes y sustituye y extingue todas las conversaciones, correspondencia, negociaciones, borradores, acuerdos, promesas, garantías, representaciones y acuerdos previos entre ellas, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto del Contrato. Excepción hecha de las Condiciones Generales de Uso que resultan aplicables en todo aquello que no entre en contradicción con el presente Contrato.
11.2.- Actuaciones complementarias: Cada una de las Partes, actuando de forma diligente y de buena fe, deberá (y procurará que cualquier tercero lo haga), hacer, ejecutar y cumplir (a expensas de la propia Parte) todos los documentos, garantías, actos y demás actuaciones adicionales a que la otra Parte pueda requerir razonablemente para dar efecto a los términos y condiciones de este Acuerdo.
11.3.- No Renuncia: Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente Contrato o así se haga constar por escrito, el hecho de que una Parte no ejerza, o ejerza parcialmente o retrase el ejercicio de cualquier derecho o acción previsto en el presente Contrato o en la legislación aplicable no constituirá una renuncia a ese u otro derecho o acción, ni impedirá o restringirá el ejercicio ulterior de ese u otro derecho o acción.
11.4.- No exclusión derechos: Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente Contrato, los derechos y acciones previstos en este último serán adicionales a los derechos y acciones previstos en la legislación aplicable, sin excluirlos.
11.5.- Nulidad: La invalidez, nulidad o anulabilidad de cualquier cláusula de este Contrato no afectará ni perjudicará la exigibilidad de las restantes cláusulas. Del mismo modo, es intención de las Partes sustituir cualquier término o cláusula inválida, nula o anulable por una cláusula o término válido y exigible en unos términos lo más similares posibles a la declarada inválida, nula o anulable y conforme a la declaración judicial y normativa aplicable.Si tal modificación no fuera posible, la cláusula o término en cuestión se considerará suprimido, sin que afecte a la validez del resto del clausulado.
11.6.- Modificaciones: Ninguna modificación del Contrato o de cualquiera de los documentos vinculados al mismo, será válida y exigible a las Partes, salvo que se haya hecho constar por escrito y firmada por ambas Partes.
11.7.- Gastos: Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente Contrato, todos los costes relacionados con la negociación, preparación, ejecución, cumplimiento y aplicación del presente Contrato, y de cualquier documento al que se haga referencia en el mismo, correrán a cargo de la Parte que haya incurrido en ellos y, en caso de discrepancia, se estará a lo previsto por la legislación aplicable.
11.8.- Compensación de créditos: Ninguna de las Partes tendrá derecho a compensar ningún crédito contra cualquier cantidad debida o que deba pagar en virtud del presente Contrato o en relación con el mismo.
11.9.- Idioma: Este Contrato ha sido redactado en varios idiomas, por lo que en caso de discrepancia entre una versión u otra, respecto a los clientes españoles, prevalecerá la versión escrita en idioma castellano.
11.10.- Fuerza Mayor: La Sociedad no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran serle ocasionados al Cliente como consecuencia de retrasos o incumplimientos, que tengan sus origen en acontecimientos imprevisibles o que, previsibles fuera imposible, evitarlos, así como de todos aquellos hechos que estén fuera del ámbito de control de la Sociedad. Si el Evento de Fuerza Mayor fuera temporal, el cumplimiento de la obligación se suspenderá, a menos que el retraso resultante justifique la resolución del contrato. Si el Evento de Fuerza Mayor fuera definitivo, el Contrato quedará resuelto de pleno derecho sin que sea exigible responsabilidad alguna para la Parte que se hubiera visto afectada por el Evento de Fuerza Mayor, quedando ambas Partes liberadas de sus obligaciones de acuerdo con la legislación aplicable.
12.- JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
12.1. Ley Aplicable: El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Argentina.
12.2. Resolución Amistosa: Las Partes acuerdan realizar todos los esfuerzos razonables para resolver de manera amistosa, mediante acuerdo mutuo, cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con este Contrato, incluyendo, sin limitación, su existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento, terminación o las transacciones contempladas en el mismo, ya sean de naturaleza contractual o extracontractual (una “Controversia”).
12.3 Mediación: Si las Partes no logran resolver una Controversia de manera amistosa dentro de un plazo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en que una Parte haya notificado por escrito a la otra sobre la existencia de dicha Controversia, el asunto será sometido a mediación, la cual se llevará a cabo conforme a las reglas de mediación aplicables en la República de Argentina, salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito.
12.4. Arbitraje para Consumidores: En caso de que la Controversia no se resuelva mediante mediación, Youhodler, SA Sucursal en Argentina informa al Cliente que, conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable, el Cliente podrá iniciar un procedimiento de resolución alternativa de conflictos (ADR) ante un organismo reconocido en República Argentina.
12.5. Medidas Provisionales: Nada de lo dispuesto en el presente Contrato impedirá a cualquiera de las Partes solicitar medidas urgentes o cautelares, incluidas medidas judiciales, ante cualquier tribunal competente, cuando dichas medidas sean necesarias para proteger sus derechos o prevenir un perjuicio irreparable.
12.6. Jurisdicción: Salvo disposición legal en contrario de carácter imperativo, cualquier Controversia que no sea resuelta mediante mediación o arbitraje para consumidores será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina).



